Personvern og databehandling

Her er hva Vinket behandler, hvor det lagres, og hvem som behandler det. Detaljene står i databehandleravtalen.

Kort fortalt

Nettstedsinnhold, henvendelser og lagrede samtaler lagres i EØS (Google Cloud, europe-west1).
Svarene i chat-boblen lages av Google Gemini i EU (Vertex AI sitt EU-endepunkt).
Chat-boblen bruker ingen cookies — samtalen lever kun i fanens minne.
Hele samtaler lagres bare hvis nettstedseieren slår på «Lagre samtaler» (av som standard).
Boten svarer ut fra nettstedets eget innhold. Svarene lages av KI og kan være feil.
Vi selger aldri data, og bruker den ikke til å trene KI-modeller.

Hva vi behandler

Nettstedets innhold	Offentlige sider crawles for å lære boten å svare. Lagres som kunnskap per nettsted.
Henvendelser	Navn, e-post, telefon og melding den besøkende selv oppgir når de vil bli kontaktet, pluss samtalen i boblen før henvendelsen. Sendes til nettstedseieren og lagres til den slettes.
Samtaler	Hele samtaler lagres bare når nettstedseieren har slått på «Lagre samtaler». Trykker den besøkende 👍 eller 👎, lagres det ene spørsmålet og svaret.
Drift-data	En dag-roterende hash for misbruksvern — Vinkets database lagrer ikke IP-adresser. Google Cloud fører forespørselslogger (med IP) i 30 dager.

Underleverandører (databehandlere)

Google Cloud	Drift, database og tekstvektorer (Vertex AI). EØS: europe-west1.
Google Vertex AI (Gemini)	Lager svarene i chat-boblen. EU.
Google Workspace	Utsending av varsel-e-post om nye henvendelser. Ikke garantert i EØS.

Hva som ikke er garantert i EØS, og hvordan det er sikret, står i databehandleravtalen punkt 9.

Dine rettigheter

Besøker du et nettsted som bruker Vinket, er det nettstedseieren som er behandlingsansvarlig for det du skriver i boblen — kontakt dem først, så hjelper vi dem med innsyn og sletting. For Vinket-kontoer er Datamynt AS, org.nr 936 017 207, behandlingsansvarlig. Innsyn, retting og sletting: personvern@datamynt.no.

Se også brukervilkårene og databehandleravtalen.

← Tilbake